Pogoji poslovanja
Način plačila
Pri nakupu prek spletne naročilnice ali s telefonskim naročilom na številki 080 1006 je možno plačilo po povzetju z gotovino. Kupnino boste plačali poštarju ob dostavi.
Dostava
Pakete dostavlja Pošta Slovenije. Predvideni rok dostave je najmanj 2 dneva in največ 4 dni, včasih zaradi posebnih okoliščin tudi dlje. Če paketa ne prejmete v 7 delovnih dneh, to sporočite na telefonsko številko 080 1006 ali nam pišite na e-naslov dostava(at)medis.si. Pošiljko bo vročil naslovniku osebno poštni uslužbenec. Če v času dostave niste dosegljivi, vas pošiljka čaka na pošti še 15 dni .
Strošek dostave
Poštnina je BREZPLAČNA pri naročilih, vrednih nad 10 €. Pri naročilih do 10 € je strošek poštnine 3 €.
Vračilo blaga
Kupec lahko v petnajstih (15) dneh po prejemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Kupec je dolžan poravnati stroške, ki nastanejo pri vračanju blaga (stroški poštnine).
Blago je treba v primerni embalaži poslati na naslov: Medis, d.o.o., Brnčičeva 1, 1000 Ljubljana. Izdelki morajo biti neuporabljeni, nepoškodovani, v originalni in neodprti embalaži.
Priložen mora biti originalen račun in transakcijski račun pošiljatelja (številka in enota banke) za morebitno vračilo kupnine. Če vrnjeno blago ustreza pogojem vračila, bo Medis, d.o.o., vrnil celotno kupnino najkasneje v petnajstih (15) dneh od prejema vrnjenega blaga. Če je vračilo blaga posledica napake dobavitelja (npr. poslano napačno blago), se kupcu povrne tudi stroške vračanja blaga (stroške poštnine).
OPOZORILO ZA NAKUPE S PLAČILOM Z GOTOVINO OB PREVZEMU POŠILJKE
Če želi Pošta Slovenije kupcu družbe Medis, d.o.o., ob dostavi na dom ali dvigu blaga na pošti zaračunati dodatno provizijo pošte za plačilo po povzetju, opozorite poštarja ali uslužbenca na okencu pošte, da je med družbo Medis, d.o.o., in Pošto Slovenije sklenjena pogodba, na osnovi katere ceno za plačilo odkupnih zneskov plača Medis, d.o.o. To dokazuje izpisana številka pogodbe na plačilnem nalogu v polju prejemnika pod "Referenca" in na paketu pod "Odkupnina". Številka pogodbe je PG PKT-2001/1-215.
Kupec tako ni dolžan plačati omenjene provizije, pač pa zgolj znesek odkupnine, ki je sestavljen iz seštevka spletnih cen posameznih izdelkov, objavljenih na spletni strani www.imunoglukan.si, in poštnine (če je vrednost naročenih izdelkov manjša od 10 €).
Če ob dostavi ali prevzemu kupljenega blaga osebju Pošte Slovenije predstavljena pojasnila ne zadostujejo, svetujemo plačilo zahtevanega zneska. O zapletu nas obvestite na dostava(at)medis.si ali na telefonsko številko 080 1006 in uredili bomo, da vam Pošta Slovenije dodatno provizijo za plačilo posebne položnice v višini 0,96 € v najkrajšem možnem času povrne. Za morebitne nevšečnosti se opravičujemo in prosimo za razumevanje!
